Start der Maskenpflicht in NRW
Die Maskenpflicht in NRW gilt seit Montag und hat auch uns erreicht.
Im ÖPNV, Einzelhandel und Arztpraxen sind Bürgerinnen und Bürger nun verpflichtet Mund und Nase zu bedecken.
Doch nicht nur da – auch bei der Erbringung und Inanspruchnahme von Handwerks- und Dienstleistungen, die ohne Einhaltung eines Sicherheitsabstands von 1,50 m zum Kunden erbracht werden, besteht die Maskenpflicht.
Was hat das aber nun mit uns als Systemhaus zu tun?
Auch in Zeiten des Coronavirus sind Sie unter Umständen auf die Hilfe eines Technikers vor Ort angewiesen.
Je nach Arbeitseinsatz lässt sich der vorgeschriebene Mindestabstand dabei nicht immer einhalten.
In den meisten Fällen lassen sich viele IT-Probleme oder
IT-Anfragen telefonisch oder mittels Fernwartung lösen bzw. beheben – allerdings machen EDV-Systemrelevante Arbeiten und System- und betriebskritische Probleme einen Vor-Ort Termin unausweichlich.
Ob es sich um ein betriebskritisches Problem handelt, welches unbedingt zeitnah behoben werden muss, beurteilen unsere Techniker in enger Absprache mit Ihnen zusammen.
Dabei wird dann über die Notwendigkeit entschieden und ein Vor-Ort Termin unter Beachtung der folgenden Sicherheitsvorkehrungen und Hygienevorschriften vereinbart.
Falls möglich:
– Räumen Sie den jeweiligen Arbeitsplatz frei und halten Sie benötigte Zugangsdaten bereit.
– Reinigen Sie den Arbeitsbereich vor und nach dem Besuch des Technikers.
– Sorgen Sie dafür, dass sich weitere Kollegen während der erforderlichen Arbeiten evtl. in einem anderen Raum aufhalten.
– Halten Sie den Mindestabstand von 1,5 Metern zu unserem Techniker ein.
– Gewähren Sie unserem Techniker Zugang zu einem Handwaschbecken.
– Unsere Techniker sind mit Schutzmaske und Handschuhen ausgestattet um Arbeiten auch dann durchführen zu können, wenn der erforderliche Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.
– Lüften Sie bitte Ihre Räumlichkeiten vor und nach dem Termin.
Fest steht:
Wir bieten den gewohnten IT-Service trotz Corona!
Unsere Techniker werden Ihre EDV Systeme auch in dieser besonderen Situation für Sie aufrechterhalten
so lange es die von Bund und Ländern getroffenen Vorgaben und Bestimmungen zulassen und sämtliche Hygienevorschriften eingehalten werden können.
Wir möchten Ihnen auch zukünftig unseren kompletten Service bieten – dafür müssen wir jedoch das Infektionsrisiko für unsere Techniker und unsere Kunden so gering wie möglich halten und danken schon jetzt für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis!
Bleiben Sie gesund und zuversichtlich ?
Ihr WMS Webmad Team