WICHTIGE INFO!
Liebe Kundinnen und Kunden,
im Moment befinden wir uns aufgrund der Corona-Pandemie in einer Ausnahmesituation, die besondere Maßnahmen erfordert, um die auch wir als Team leider nicht mehr herumkommen.
Wir selber sind nicht vom Virus betroffen, nehmen aber unsere Verantwortung wahr und tragen Sorge zur Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter.
Der Schutz der Bevölkerung, vor allem der Schwächsten in unserer Gesellschaft, den Alten und Kranken muss nun unsere Aufmerksamkeit gelten!
Daher arbeitet unser komplettes Team ab morgen, 18.03.2020, im Homeoffice.
Angesichts der aktuellen Entwicklung werden wir mit sofortiger Wirkung alle nicht unbedingt notwendigen Außeneinsätze auf ein Minimum reduzieren.
Ausdrücklich vom Kunden gewünschte Vor-Ort Termine werden unsererseits nur unter hohen Hygienebedingungen wahrgenommen.
Geplante Termine und Besprechungen werden, wenn möglich, über Webkonferenz oder Fernwartung vorgenommen.
Wir haben die Anzahl unserer Fernwartungskanäle drastisch erhöht – so können wir Ihnen den gewünschten Support aus der Ferne in gewöhnter Qualität anbieten.
Wir werden der erhöhten Nachfrage von Kunden nach Home-Office-Arbeitsplätzen, zur Erhaltung der Geschäftsfähigkeit, nachkommen – trotz momentan schwindender Warenverfügbarkeit.
Selbstverständlich sind wir für Sie da und stehen wie gewohnt telefonisch oder per Mail über die üblichen Kanäle zur Verfügung.
Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund des momentan hohen Anrufaufkommens zum Teil zu Reaktions-Verzögerungen kommen kann.
Bitte bedenken Sie, dass Postzustellungen nur noch einmal wöchentlich abgeholt werden.
Auch wir können leider nicht in unsere digitale Glaskugel schauen um zu sehen, wann dieser Spuk ein Ende haben wird, halten Sie aber über aktuelle Änderungen auf dem Laufenden.
Wir sind davon überzeugt, dass wir diese Krise gemeinsam und verantwortungsvoll meistern werden und hoffentlich als Gesellschaft gestärkt daraus hervorgehen.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen uns allen alles Gute und vor allem Gesundheit!